株主総会出席(視聴)：(株)コメダHD（3543）

  以下に(株)コメダHDの株主総会の内容をまとめる。

なお、聞きながらのメモであり、聞き逃し・勘違い・理解不足などによる誤りも多々あると思われるが、その点はご容赦いただきたい。

(株)コメダHD　第7期定時株主総会

1. 場所・時間

場所：名古屋観光ホテル（名古屋市）

　　　インターネット中継あり

時間：2021/5/27(木)　10時開始、11:27終了

ネット中継はYoutubeの限定公開の機能を利用。Youtubeなので視聴者数が表示されており、10時の開始時点で160人、総会中の最大人数は自分が見ている限りで251人だった。

PCだと頻繁に映像が止まるので、iPhoneに切り替えるとほとんど止まることはなかった(自宅内でWi-Fi利用)。

開始前、会場客席奥から会場全体が写っていたが、写っている範囲からの想定で客席数は200席程度、客先が埋まっているのは2割ほどに感じた。

総会が始まると話者のアップになり、会場全体は写らず。

2. 内容

2.1　事業状況と決議議案の説明

• 事前作成のビデオ映像で業績説明
• 中期経営計画の取り組みについて臼井社長が説明
• 2021年2月期の取り組み内容説明
• 決議議案の説明

2.2　質疑応答

最初に臼井社長から質疑応答の時間は最大50分をめどにする旨説明がある(事前に時間の説明があるのは珍しい)。回答は半分くらいは社長、他は担当役員も行い、臼井社長も補足。

1人質問は1点のみとの質問だったが、社長の優しさが出て結局1人から複数の質問があっても答えていた。

こちらも聞き書きであり、質問者・回答者の意図と異なる、抜けている可能性もある。

[Q]は質問、[A]はそれに対する回答。

1.[Q]私は店舗で店員としても働いている。店舗スタッフに例えばスキルのテストをして合格したら時給を上げるなど、時給を上げるような取り組みをして欲しい。

1.[A]店舗の97％がフランチャイズであり、直接店舗の経営に口を出すのは難しいが、加盟店と話しをしながら考えたい。スタッフの方がお店の状況をよく理解していると思うので、お店に関して思うことがあったら、SVや意見を言えるところに言って欲しい。

2.[Q]お店に行くと高齢のお客さんが多く、「マーガリンはあまり体に良くない」と言っている。トランス脂肪酸は本当に体に良くないのか?バターに替えられないのか?

2.[A]アメリカと日本では摂取量の違いもある。コメダものは1回5gのうち、トランス脂肪酸の割合は0.2gほど。マーガリンの中のトランス脂肪酸の量はパンに含まれるものよりも少ない。たとえ毎日食べても問題ないと考えている。

3.[Q]キャンペーンのアイデアとかはどのような仕組みで発案しているのか?

3.[A]自分(臼田社長)がコメダに来た頃はまだマーケティング部はなかった。昔コメダは中京ではマーケティングをしないことで有名だった。毎日同じような感じでコーヒーなどを提供していた。
消費者ビジネスは飽きとの戦いと思っている。現在はほとんどの企画はマーケティング部から出てきている。またいろんな企画をやっていると外部からの持ち込みも出てきたりしている。

4.[Q]チェーン店はだいたい1000店舗を目標とするが、それを達成すると伸び悩む会社は多い。その後どうするか展望はあるか?

4.[A]店舗数自体を目標にはしていない。コメダはピカイチの収益力を持っている。今後もしっかり儲かる商売を見つけたい。例えば50年後には現在とは全く異なる商売をしているかもしれない。

5.[Q]今日(ダイバーシティ関連か何かで)説明した女性社員が数年後に役員として出てくるような指導をして欲しい。

5.[A]いつ頃役員を出すとか目標を決めてやりたい。

6.[Q]中京エリアでは店舗数が減少している。これくつろぎの場の提供が減っていることはないか?他のエリアの将来の姿ではないよね?ということを確認したい。

6.[A]中京エリアのお店は長年やってきた高齢のオーナーさんが退店したいというケースがほとんど。昔からのお店は20席程度とか客席数も少なく、最近開店する店舗は客席数が多いので、場が減っているということはない。

7.[Q]株主優待について毎日リピートするような内容にならないか?

7.[A]一番の公平な株主還元は配当と考えている。お店にはご自身で毎日でも来ていただければと思う。

8.[Q]シロコッペは退店して店舗数が減っているが大丈夫か?

8.[A]シロコッペに関しては、始めた時に一過性になるのではと思っていたので、引く時は引いた。大きなビジネスにはならないが、催事での引きは良いので、使えるところで使っていきたい。

9.[Q]新規出店に関してコメダ以外のおかげ庵とかはどれくらい積極的か?

9.[A](担当役員)おかげ庵に関しては今後も広げたい。2、3店/年くらい。
(臼田社長)出店のドライバーはコメダになるが、モーニングなどでおにぎりを出すことが増えている。昼のウェイトはおかげ庵が増えている。おかげ庵の認知がなかなか進まない。おかげ庵をひらがなで「こめだ」にしないか?という案も出てきたりした。将来的にはおかげ庵も重要になるのではと考えている。

10.[Q]周りであまりおかげ庵やコメダイズに行っている人を聞かない。株主優待にこれらの店舗で使えるサービス券とかをつけてもいいのでは?

10.[A]貴重な提案として受け止める。工夫をしていきたいが、まだ店舗数が少ないので、遠隔地の人にあげても行きにくいのでは?と思う。

11.[Q]社長がこの会社でやりたいことを聞きたい。

11.[A]今まで働いてきた会社はすべて消費者ビジネスをしてきた。消費者向けは移ろいやすく、価値を磨いていかないといけない。
コメダはコーヒーではなく空気感を売っていると思っている。空気感を磨くビジネスは人でないとできない。情緒やケアを大切に、空気感を磨く人を作っていきたい。

12.[Q]後継者プランを聞きたい。

12.[A]取締役にはサクセッションプランを作ってもらっている。

13.[Q]高須クリニックの高須さんがTwitterでコメダから退院祝いをもらったと書いていた。リコール問題で騒いでいる時にがっかりした。

13.[A](臼田社長)高須さんとは一切面識がない。ただ高須さんはすごいコメダファンと聞いている。コメダのファンにはユーチューバーや藤井聡太さんら今まで10人くらいにコメダの商品を送っている。高須さんはそのうちの1人として送ったものと思う。私がコメダファンが好きというそれ以上でもそれ以下でもない。ただそれで不快に感じたのであれば申し訳ない。

他に質問がないか会場に確認し、なかったので会場からの質問は終了。
オンラインでも質問もいただいており、それにも回答すると簡単に紹介。

14.[Q]1200店のうち海外はどれくらいか?

14.[A]80店くらい。台湾と上海と東アジアのどこか。

15.[Q]長期優待について(映像が止まり、質問・回答とも内容わからず)

16.[Q]大和証券とのコラボ店舗とか他にもあるのか?

16.[A]水面下で検討中

17.[Q]月次の数字でコメダ以外も出して欲しい。

17.[A]まだコメダが大部分なので分けて出せない。

18.[Q]アプリとコメカとか統合はあるのか?

18.[Q]アプリとコメカ以外にも紙のチケットもあり、しばらくはそれぞれをそのまま続ける。

2.3　採決

以上で質疑応答を終わり、決議事項の採決をして、株主総会終了。

株主からの質問に十分に時間を取って真摯に回答していただいていたので、好感を持った。